Спасение репутации и не только..

25.12.2019 15:10
2138
Оценка
4
Отзыв проверен
Много лет являлась клиентом Юникредитбанка. Всегда, с благодарностью относилась. Закрыла карту кредитную в отделении Хамовники, заявление-оплата- уничтожение карты, все! Через месяц штраф, приход в отделение- опять оплата,заявление и возмущение- ответ один ничего не знаем, отправили в гл.офис. Так было обидно и неприятно, но когда я проверила кред.историю, чтобы заняться ипотекой- это было слишком! Там была обозначена просрочка 600руб😡 Надо ехать в гл.офис, но идя мимо отделения Раменки, что на Мичуринском проспекте, зашла и не зря. Управляющая Галина В-ко выслушала, предложила написать заявление и все выяснить! И, о счастье, разобрались, репутация восстановлена и клиента и банка. Но самое важное для меня - Галина вернула то отношение, которое и было у меня к банку. Спасибо огромное! Как вы думаете, куда я пойду за ипотекой? 😊
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-01T18:31:39+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом ситуации принимаем оценку "4".

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка