Профессионал

25.12.2019 16:18
3257
Оценка
5
Отзыв проверен
С Росбанком дружу с 2011 года! Очень хороший банк! Работают настоящие професмионалы! Огромное спасибо хочу сказать Е.Е.(росбанк головной офис на ул. Уборевича) ! В декабре возникли проблемы с обменом карт, но Е.Е. взяла на контроль мой вопрос! Все выяснила, перезаказала и сделала интересное предложение по карте можно всё! Я всегда ценю профессионалов и мне очень приятно, что есть такие организаторы! Хочу пожелать росбанку процветания и роста рейтинга! А Е.Е.в канун нового года, крепкого здоровья, любви радость и карьерного роста! С уважением Г.Ю.Г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T17:18:22+03:00
Спасибо за отзыв. Какие конкретно проблемы у вас возникли? Какие именно действия сотрудника были направлены на решение вашей проблемы? 15.01.2020 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.02.2020 Оценка зачтена
gergalina
2020-01-26T13:34:03+03:00
Добрый вечер Администратор, раньше не могла ответить, извините! Проблема не могли выпустить карту сверхкарта, сказали что таких нет и никто не предлагал никаких альтернатив! И только после того как подключилась Екатерина Евгеньевна мне выдали и подключили услугу! С уважением Галина
Росбанк
Росбанк
2019-12-26T10:37:53+03:00
Уважаемая gergalina, добрый день! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024