Отзыв работнику банка

25.12.2019 17:29
2024
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Альфа-банка С-й А.! На сегодняшний день А. самый квалифицированный сотрудник с каким мне только приходилось общаться и не только в Альфа-банке! Всегда помогает разобраться во всех вопросах, грамотно и доступно объясняет! Всегда в курсе всех новшеств и готова дать ответ на любой возникший вопрос! В любой затруднительной ситуации помогает разобраться! Побольше бы таких грамотных работников! Благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T16:09:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 15.01.2020 оценка зачтена.
user8748171
2020-01-10T23:26:07+03:00
Добрый вечер! Конкретных примеров много. Приведу в пример очень актуальный вопрос на мой взгляд. Зачастую сложно не зная всех тонкостей работы банка и всех нюансов самому подобрать тариф, на котором было бы удобно и выгодно обслуживаться организации или ИП. Вот тут Анна всегда приходит на помощь. Она в курсе всех новшевств, изменений и пр. Помогла подобрать выгодные и удобные тарифы для всех организаций и ИП с которыми мы сотрудничаем и которые обслуживаются в Альфа-банке. А ведь к каждой из них нужен был абсолютно индивидуальный подход. Что хорошо для одной организации абсолютно невыгодно другой. С помощью Анны все организации и ИП обслуживаются на самых оптимально выгодных и удобных для них условиях. Если возникают вопросы по работе в банк-клиенте, нужно составить какое-то письмо например, четко и доступно объясняет порядок действий. И многое многое другое. Зная, что у нас есть такой грамотный консультант в сфере работы Альфа-банка, мы с полной уверенностью предлагаем и новым нашим контрагентам обслуживание в данном банке, зная, что Анна сможет учесть все тонкости работы организаций и будут подобраны максимально выгодные условия по обслуживанию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-26T17:28:52+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за то, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. С удовольствием передадим Анне ваши слова, отметив ее высокий профессионализм и ответственный подход к работе. Обещаем и дальше радовать высоким уровнем сервиса и первоклассным обслуживанием. Желаем исполнения всего задуманного. С наступающий Новым Годом! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка