Помощь

25.12.2019 22:48
1863
9
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер. Ситуация : подавал заявление в связи со смертью заемщика 17.12.2019 в 11:40 МСК по адресу г. Омск 70 лет октября 7  и вот уже прошло больше недели, и тишина...есть какие нибудь подвижки с заявлением? Если вам необходимо, могу выслать фото заявления. Я бы хотел чтобы его карту не блокировали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T09:11:25+03:00
Спасибо за отзыв. Снимаем балл за то, что пришлось повторно обращаться в банк, чтобы переписать заявление и засчитываем оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-29T14:14:42+03:00
Уважаемый sergg86! Обращаю Ваше внимание, что для получения информации по договору Клиента наследнику нужно обратиться в офис Банка и предоставить: - Свидетельство о смерти Клиента, - Документы удостоверяющие личность наследника, - Свидетельство о наследовании/справка об открытии наследственного дела или иной документ-основание, подтверждающий, что обратившееся лицо является наследником. В случае отсутствия документа-основания принимается Заявление о фактическом принятии наследства и готовности оплаты задолженности по договору Клиента. На основании Вашего заявления, запрашиваемая Вами информация была предоставлена в звонке от 29.12.2019 г. Выражаю надежду, что мои пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас изменить оценку Банку на положительную. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025