Платежи

26.12.2019 00:15
1775
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень была довольна общением с Р-ой Татьяной.Сразу видно,что она специалист. Очень внимательна к проблемам. Помогла мне найти правильное решение в моей ситуации. Объяснила все подробно,помогла мне напечатать чек в интернет банке. Рассказала мне по пунктам,что дальше делать.Очень вежливая, корректная. Восприняла мою проблему с участием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-02T09:32:20+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с какой проблемой обращались и каким образом сотрудник банка помогла в ее решении? P.S. 04.01.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора описана проблема с длительным ожиданием ответа в чате.
marge736
2020-01-02T11:15:36+03:00
Добрый день.Так вышло,что я деньги перевела через мобильный банк на не корректный номер телефона.Очень долго ждала ответа в чате.Потом позвонила на многоканальный телефон банка.Татьяна мне объяснила,как нужно действовать,что бы вернуть деньги.Помогла мне сохранить чек об оплате,что бы я могла его предоставить в офисе мегафона.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-26T18:32:18+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос решился положительно. Слова благодарности передадим Татьяне. Спасибо за сотрудничество и с наступающими праздниками! [img]https://reklama-no.ru/smiles/elka-ogni.gif[/img] С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024