Благодарность

26.12.2019 02:41
3083
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень давно обслуживаюсь в росбанке, имею здесь зарплатную карту и кредит. В октябре месяце мне позвонил мой менеджер И-ков Дмитрий, который работает в офисе по адресу ул. Амурская 187. С Дмитрием работаю не первый год. Он мне сообщил, что у меня есть выгодное предложение по кредитованию. Дмитрий проконсультировал меня по телефону и мы договорились о встрече на удобное для меня время. Позже я пришла в отделение в назначенное время к Дмитрию, где он меня уже ждал. Дмитрий предложил оформить перекредитование под низкую ставку и закрыть два моих старых кредита и платить один. Мои старые кредиты были под 12 % и выше, а сейчас появилась возможность оформить один под 9,5 %. В итоге я подала заявку на перекредитование, положительное решение пришло за 10 минут и мы оформили новый кредит. Мне очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. Дмитрий проконсультировал меня по всем моим вопросам. Примерно за час мы все оформили. По итогу оформления мой платеж по кредиту стал ниже, чему я очень рада! Тут же мы написали на возврат страховки по прошлым кредитам по закрытию, деньги поступили через три дня, что я считаю очень быстро! Также в декабре я оформила у Дмитрия овердрафт, на всякий случай, так как скоро новый год и могут понадобиться деньги. Выражаю огромную благодарность Дмитрию и росбанку, и я готова оставаться вашим преданным клиентом!
Росбанк
Росбанк
2019-12-27T13:28:47+03:00
Уважаемая Tatiana 44, добрый день! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023