Сотрудники Сетелем включают в тело кредита ненужные услуги

10.12.2019 г. мною был заключен Кредитный договор на приобретение автомобиля. Подписание договора проходило по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31/1 в салоне «Рольф Алтуфьево». На основании п. 1 договора сумма кредита состоит из суммы на оплату стоимости автотранспортного средства в размере 830 000,00 руб., суммы на оплату иных потребительских нужд в размере 115 880,00 руб. В сумму иных потребительских нужд было включены GAP страхование и VIP карта салона «Рольф». VIP карта салона «Рольф» включает в себя услугу «Помощь на дорогах». Но в тоже время в сумму иных потребительских нужд была также включена денежная сумма в размере 5 000,00 руб., по информации официального представителя «Сетелем» банка некой Валерии – это услуга СМС-информирования. Эта услуга, тем более в кредит была мне не нужна, о чем я проинформировала представителя Валерию. Валерия мне сказала, что эта услуга обязательна при заключении Кредитного договора, но я смогу отключить СМС-информирование при личном посещении офиса «Сетелем» банка на ул. Правды, д. 26. На следующий день я лично посетила офис «Сетелем» банка, где мне было сказано, что услуга СМС-информирования у меня не подключена. После чего я запросила платёжные поручения по Кредитному договору, в течении 3-х рабочих дней банком мне была предоставлена Выписка, где отражались только расчетные счета, на которые проходили перечисления. 5 000 рублей были перечислены отдельный суммой на расчетный счет, отличный от других. И так: 18.12.2019 г. я узнала о существовании  ООО «Русский АвтоМотоКлуб», у которого,оказывается, я подключила услугу «Помощь на дорогах». Причем, если бы я это не выясняла, то помощи на дороге от ООО «Русский АвтоМотоКлуб» я бы и не просила, так как ничего с ними не заключала. Конечно, я связалась с Валерией для уточнения условий возврата 5 000 рублей за услуги, в которой я не нуждаюсь. Мне было предложено два варианта: либо выслать заявление о расторжении Валерии и она перешлет в ООО «Русский АвтоМотоКлуб», либо подъехать в офис ООО «Русский АвтоМотоКлуб». И я опять «купилась» и выслала ей заявление, которое, конечно, никуда не ушло. «Период охлаждения» - 14 календарных дней прошел, мне вернут уже не 5 000 рублей, а какую-то сумму с вычетом агентского вознаграждения(которое я также взяла в Кредит). Представитель «Сетелем» банка – Валерия от меня прячется!  ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ - АВТОМОБИЛИСТЫ! НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ АВТОКРЕДИТ В «СЕТЕЛЕМ» БАНКЕ! Сегодня буду брать потребительский кредит в надёжном «Газпромбанке»(проценты такие же) и досрочно гасить автокредит в «Сетелем» банке. С таким отношением к клиентам, я не хочу поддерживать благосостояние «Сетелем» банка. Если, все-таки, выбираете этот банк – требуйте документы на все суммы. Представители «Сетелем» банка врут прямо в лицо! Если мой вопрос не решится, то придется написать Досудебную претензию и затем обращаться в суд, конечно, с компенсацией морального ущерба!