Отличный банк на все случаи - пользуюсь уже 5 лет

За моей спиной опыт пользования другими банками. Некоторыми банками пользуюсь до сих пор, но основной банк определенно Тинькофф. Постараюсь отметить сильные и слабые стороны по каким-то общим блокам, с которыми я работал. 1) ИБ/Мобильное приложение 5+: Мобильное приложение всегда было среди лидеров в части новых технологий, оплата по карте nfc появилась одной из первых в классе, вход по сканеру сетчатки (у кого поддерживает) - до сих пор ни один другой банк так не умеет. Интерфейс и возможности отличные. Раньше интерфейс был запутанный, сейчас все встало на своим места. Сбои за все время были минут на 20 и то я увидел только из новости. 2)Поддержка: 5+: Чат быстрый, можно прикрепить документы, можно позвонить, но чат гораздо удобнее все же. Если вопрос не решился, ребята делают обращение, которое потом в ИБ/мобильном банке висит и по которому видно статус. Касаемо случаев - ребята успешно делают чарджбек, успешно оспаривают операции, если нужно бесплатно привезут справку/выписку (многие банки за поход к ним, наоборот, берут деньги), если что-то не начислилось по акции - разъяснят, начислят. Один раз был случай, когда я не попал в их акции из-за невнимательного прочтения условий, мне пошли на встречу и засчитали такую операцию. В общем, такого подхода я не видел больше нигде. 3)Дебетовые карты: 4: Есть карты с неплохим % кэшбэка в категориях, но он не очень большой, есть карты где категории рандомны и не всегда интересны, % также средний. Есть небольшой % за все. % на остаток, наоборот, достаточно высокий, можно держать деньги на карте. Очень часто бывают вкусные спецпредложения (утконос 20%, деливири 30%, электроника и техника 5-10%). Карты никогда не подводили, по умолчанию, оплата без пин-кода (по слипу). В общем, классные карты, но немного не хватает кэшбэка что ли. В общем, это небольшая придирка - ориентир к развитию что ли:) 4)Вклады: 4-: Пришел банк, когда тут был самый высокий % среди всех банков (не только топ20 или топ50) - то ли 16% то ли 14%. Сейчас ставка по рынку у них средняя, либо ниже средней. Держу небольшую сумму по доброй памяти. Вклады открываются легко, условия понятны. В принципе, как отдельный банк для вкладов я не рассматривал, в комплексе - нормально. 5)РКО 5+: Межбанк без комиссии, с карты на карту в рамках лимит без комиссии, рейсы частые, никаких проверок или блокировок не бывает (ПСБ, СБер постоянно блокируют карты/вклады). Пополнение наличными много где и все без комиссии в рамках огромного лимита, снятие также. Есть фирменные банкоматы - они очень крутые и по дизайну, интерфейсу и по функционалу. Возможно, что-то еще забыл и писал вкратце, но поверьте, в этом банке вы чувствуете себя ценным клиентом, где вас любят, с вами постоянно общаются, при проблемах их быстро решают и видно, что стараются решить. Самих проблем кстати особо-то и не было, только разные ситуации не по вине банка-эмитента.  Это был бы мой единственный банк, но есть несколько карт, которые имеют кэшбэк на определенные категории выше, чем Тинькофф и пару банков, где % по вкладам чуть выше чем у него (ну и все яйца в разные корзины, конечно же). По моим рекомендациям и по цепочке дальше уже человек 8, которых я знаю и их все устраивает. Многие правда мало, что щупали другого, поэтому по сравнению с гос банками это небо и земля. Всем финансовых успехов! Банку огромное спасибо!