Рекомендую банк "Тинькофф"

26.12.2019 20:46
1932
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет. Являюсь клиентом 5и банков и банка «Тинькофф» - есть что сравнивать. В ТФФ всего 1,5 года. Из вкладок открываю «Банк», «Инвестиции», «Страхование», «Путешествия». Там пользуюсь не всеми инструментами; а к-ми пользуюсь, доволен по качеству исполнения. В ТФФ мне нравится: 1) доступность и качествоработы службы поддержки. Кто не знает, обращение эффективнее в утренние часы. 2) Мне вполне достаточно направлений деятельности ТФФ, отражённых во вкладках. 3) Я не профи, и не могу в полной мере судить о пригодности банковских инструментов, но я получаю удовольствие от использования их: настолько они «эргономичны»; т.е., изготовлены и «заточены» под клиента. 4) Моментальный перевод денег по портфелям и кошелькам как внутри банка, так и «снаружи». Например, все бронирования оформляю с пустой б/картой, выгрузив деньги в «кубышки». А потом загружаю карту по потребности. 5) Отпуск провожу заграницей, поэтому для меня неоценимое значение имеет работа/обслуживание б/карты. У меня «TFF Black». Для того, чтобы картахорошо работала заграницей, надо в ЛК оставить заявление о территории её будущего использования. 6). Он-лайн оформление справок. 7) Широкий спектр бонусных программ, в исправной работе которых я не раз убеждался 8 ) Исправное понятное приложение облегчает клиентам жизнь. Могу продолжать, но важное для меня перечислил. При активном широком пользовании без недоразуменийне обойдётся. Случилась тут техническая ошибка при начислении мне кэшбэка по программе «Путешествия-Отели»: выплатили меньше обещанного. Администрация проверила процесс поэтапно, напрягла партнёра и немного меня – и приняла положительное для меня решение. Банк «Тинькофф» рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-02T15:43:44+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания. 12.01.2020 Оценка учтена.
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-27T05:56:49+03:00
Здравствуйте. Приятно, что обслуживание в банке оправдывает ожидания, благодарим за доверие. Со своей стороны сделаем все, чтобы так продолжалось и впредь, уверены, сотрудничество будет крепким и взаимовыгодным. Признательны за отзыв и оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка