Безосновательно заблокирован вход в интернет-банк

26.12.2019 21:19
1856
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После замены сим-карты была заблокирована отправка паролей на мобильный телефон, соответственно я не могу зайти в интернет-банк. Считаю эту меру избыточной, ведь номер телефона остался прежний. В других банках такого безобразия нет. Звонил несколько раз в колл-центр.  Вместо обещанных автоответчиком трех минут ждал по 15, затем после перевода звонка еще нужно было ждать 15 минут!Наконец-то мне сообщили, что отправка паролей разблокирована. Но чуда не произошло: при попытке зайти в интернет-банк мне по прежнему приходят сообщения, что отправка паролей заблокирована. Требую снять блокировку!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-30T15:31:47+03:00
Добрый день. В целях безопасности и во избежание мошеннических действий, всегда после смены сим-карты блокируется отправка паролей, пока вы не подтвердите ИМСИ. На данный момент мы разблокировали отправку, рекомендуем повторить вход. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С наступающим новым годом. Желаем вам финансового благополучия. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
andreymgl
2019-12-31T08:25:27+03:00
Да, работает. Чудо произошло через четыре!!! дня!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024