Отзывчивые сотрудники или как я опоздал, но попал в отделение банка

27.12.2019 00:21
1573
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Являюсь клиентом Совкомбанка совсем недавно,но уже не раз успел порадоваться, что перешел именно в  этот банк. Во-первых, хорошие условия по вкладам, во-вторых, не менее хорошие условия по их карте «Халва», ну, и в третьих, отзывчивые сотрудники. О третьем пункте хотел бы рассказать немного подробнее. Вчера,26.12.2019 был в офисе на проспекте Просвещения 86, к.1, ну как был, пришел уже через 20 минут после закрытия. Так как мне надо было срочно пополнить карту и я увидел, что еще горит свет, решил постучать. Менеджер Григорий Л-ко вошел в мое положение, пустил в офис, хотя уже собирался домой, но не тут-то было, карту я оставил в другой куртке, однако Григорий и тут предложил свою помощь  и помог пополнить карту по номеру договора. Хотел бы сказать большое спасибо этому сотруднику зачеловеческое отношение! Побольше бы таких работников  в банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-10T08:47:13+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот чека платежа на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. 15.01.2020 На основании полученной информации от автора оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-23T09:36:52+03:00
Уважаемый Александр! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Григорию Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка