Приду в этот банк еще не раз!

27.12.2019 09:58

4216

Оценка

Отзыв проверен

Во второй раз за последние три года обратилась в Лениногорское отделение Ак Барс с целью получения кредита (в данном случае ипотеки). И, если снова нужно будет брать кредит, пойду только сюда. Хочу сказать большое спасибо Катюше Г-вой, Гале Эскиной за компетентное, профессиональное решение моих вопросов, за советы и помощь. Неудобно было вносить большие платежи через банкомат банка- предложили другой абсолютно приемлимый способ. Также не могу не оставить только положительные отзывы об отделе по работе с юридическими лицами, с работниками которого по роду деятельности сотрудничала много лет. Спасибо всем сотрудникам отделения, и отдельно, руководителю офиса Елене Борисовне за создание теплой, доброжелательной обстановки, за тактичность, терпеливость и ненавязчивость, за улыбки и приветливость! Так держать Ак Барс!

Администратор народного рейтинга

2020-01-09T14:01:32+03:00

Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.

Tehno.st.mm

При обращении за получением кредита, все разъяснили быстро, доступно. Положительное решение было принято на следующий день. Очень удобная процедура оплаты ипотечных взносов через клиент-банк. Из-за неправильно оформленных документов застройщиком, прошло довольно много времени, и срок аккредитива вышел. Сотрудники банка сами звонили в Санкт-Петербург, теребили юридический отдел, решали проблему с продлением аккредитива. Считаю, когда у клиента, который сотрудничал с банком и в качестве представителя юридического лица, и как физ. лицо, нет никаких жалоб и претензий к банку, это и есть пример качественного банковского обслуживания.

Ак Барс Банк

2019-12-27T11:03:15+03:00

Здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за теплые слова, сказанные в адрес нашего банка. Обязательно передадим слова благодарности всем отмеченным вами сотрудникам. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое ваше обращение в Банк приносило вам положительные эмоции. Отличного вам дня!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 580

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Посещение отделение банка user-504523225705 Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...

Ак Барс Банк

Большое спасибо! user-57679498191 Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...

Ак Барс Банк

Оформление страховки user-499322444951 5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...

Ак Барс Банк

Помощь с продлением договора коллективного страхования user-86709920724 14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...

Ак Барс Банк

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке Каракулов Е.Н. Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...

Ак Барс Банк

Оформление страховки по ипотеке user-995821556691 22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...

Ак Барс Банк

Вопрос по продлению страхования user-611521439903 Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...

Ак Барс Банк

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025