Драйв Клик Банк

Закрыть автокредит

27.12.2019 10:39
2514
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, я рефинансировал данный автокрет, прошу его закрыть 27.12, но нет возможности это сделать ни по телефону, ни в приложении. Я был в отделении вашего банка в своем городе Воронеж, где мне даже не смогли сказать остаток задолженности. Сумму для закрытия кредита, расчитывал банк ВТБ, который уже перечислил деньги на счет вашего банка. Я написал заявление на закрытие кретита в отделении, но вразумительного ответа мне дать никто не смог. Номер договора 04102110199
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-06T14:16:27+03:00
06.03.2020 По просьбе автора оценку меняем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-27T11:14:35+03:00
Добрый день. Видим, что 26.12.2019 года от Вас поступило письменное обращение, которое до настоящего времени находилось в работе. Хотим отметить, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Заявка возможно осуществить как по телефону, так и в приложении. Как видим, 26.12.2019 года Вы оставили заявку в автоматизированной системе на закрытие Договора. В целях предоставления информации по обращению, а также предложения варианта решения Вашего вопроса сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Надеемся, что смогли помочь Вам! Будем рады получить от Вас новый отзыв о сотрудничестве с более высокой оценкой:-) С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка