Альфа-банк- лучший, спасибо!!

27.12.2019 10:49
1792
Оценка
5
Отзыв проверен
Писала 19.12.2019 отзыв под таким заголовком   "В трудную минуту Альфа-банк усугубил мою ситуацию" о списании суммы 13 990,00 с мошеннического сайта, мне было отказано. И я уже не надеялась, но свершилось чудо и мне возвратили эту сумму. Огромное спасибо Банку. Альфа-банк- вы лучший!!!! С новогодними праздниками всех сотрудников Альфа-банка, процветания вам. и отдельное спасибо молодому человеку из филиала г.Пермь по ул Уинской, за поддержку  он вселил в меня надежду. Видимо под Новый год, желания все таки исполняются. Спасибо еще раз!!!!!! Оценка безусловно 5!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-09T16:54:05+03:00
Ранее описанная [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10332478]проблема[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-27T16:35:56+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за теплые слова и максимальный балл. Нам приятно слышать, что обращение в банк подарило вам настолько положительные эмоции. Обязательно направим вашу благодарность коллегам. Обещаем продолжать радовать вас на протяжении всего сотрудничества и еще ни раз приятно удивить. С наступающим Новым Годом! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка