Банк «Открытие»

Отзыв об открытии вклада

27.12.2019 12:58
2069
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Искал куда престроить немного денежек и наткнулся на Открытие. На сайте выбрал интересующий вклад "Накопительный" и принял решение открыть его в данном банке. На сайте к вкладу предложили оформить дебетовую карту. Карту привезли в указанный день, хотя и не без задержек. Закинул деньги на карту и открыл накопительный вклад. На следующий день начислили 500 рублей комиссии за оформление карты, хотя в примечании к тарифу указано что "Комиссия за оформление карты не взимается при открытии к вкладу, выдаче ипотеки или потребительского кредита" https://www.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf Пробовал написать через сайт в поддержку. "Ваше обращение зарегистрировано и ему присвоен номер № 018518382 от 23.12.2019 14:54" и до сих пор тишина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-09T13:25:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. 15.01.2020 с учётом ответа автора засчитываем оценку за длительное отсутствие обратной связи по обращению в поддержку.
dmitrytkachev
2020-01-09T19:43:21+03:00
Речь в отзыве идет о том что служба поддержки банка ответила через две недели после заявки, о чем и сказано в отзыве А потом соврала в ответе здесь - "но мы решили ее вернуть в течение 2-х рабочих дней. " Но видать вам в этом выгоды никакой....проще убрать чтоб видно не было на каком они дне...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-30T15:12:03+03:00
Добрый день. Банковский продукт «Накопительный счет» является не срочным вклад, а банковским счетом. Комиссия за выпуск карты списалась правомерно, но мы решили ее вернуть в течение 2-х рабочих дней. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
dmitrytkachev
2020-01-15T16:54:34+03:00
Банк вернул комиссию за карту. Также хотел уточнить, а можно второй Накопительный открыть? Хотел еще столько же закинуть, но чтобы отдельно лежали.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка