Отвратительный банк! Просто наплевательское отношение!

27.12.2019 15:17
3058
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже пять лет как официально вышла с ипотеки данного банка (по разводу), на что имеется официальное дополнительное соглашение, подписанное между всеми сторонами! Сначала долго не проводили это дополнительное соглашение у себя в системе, вследствие чего я еще порядка года после подписания числилась у банка в созаёмщиках и вся задолженность по ипотеке стабильно отражалась у меня в сбербанк-онлайн. После оформления нескольких (!) претензий через официальный сайт Сбербанка (заявки стабильно терялись, и очень долго проверялись), их сотрудники все же снизошли до того, чтобы данную задолженность убрать у меня из личного кабинета. Казалось бы, ситуация разрешена, но.,УВЫ! Через 5 лет, при рассмотрении заявки на рефинансирование (в другом банке), банк обнаружил у меня ТЕКУЩУЮ (Карл!) и действующую ипотеку в этом отвратительном банке, который даже не удосужился передать в Бюро кредитных историй данные на меня о выходе из их ипотеки! Вследствие чего, на мне, по мнению банковского сообщества, сейчас висит аж целых две ипотеки! В предоставленном отчете от бюро кредитных историй данных о моем выходе из ипотеки также не оказалось. Данный банк не рекомендую категорически никому, с ТАКИМ отношением к клиентам да еще на таком серьезном продукте, как ипотечное кредитование!
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-13T18:38:45+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Информация о выводе вас из состава созаёмщиков обновлена не полностью по технической причине. Прошу прощения за эту ситуацию. Сейчас все данные актуализированы, состав созаёмщиков изменён. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка