Отличное обслуживание!

27.12.2019 15:45
1709
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращение (благодарность) Добрый день! Я являюсь постоянным Клиентом банка. За долгое время сотрудничества с Работниками банка, хочу персонально выразить благодарность Сотрудникам за профессиональное обслуживание, компетентность, вежливое и приятное общение с Клиентом, в целом, за добросовестное отношение и качественное обслуживание! Прощу Администрацию банка персонально поощрить (вынесение благодарности,премирование) следующих Сотрудников: В-ва Николая и З-ва Сергея. Прошу проинформировать меня о проведенных поощрительных мерах,так как ранее отправлял благодарственное обращение, но о принятых мерах мне не сообщили, что является грубым  нарушением исполнения ФЗ от 02.05.2006 № 59!!! Адрес для ответа-адрес электронной почты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-10T15:48:57+03:00
Спасибо за отзыв. Когда и с какими вопросами вы обращались к Николаю и Сергею? В чем выражались их профессионализм и компетентность? 12.01.2020 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-21T16:11:35+03:00
Уважаемый Сергей! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Заслуги сотрудников не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка