50 минут!

27.12.2019 16:28
2009
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня имела большое удовольствие побывать в отделении банка "Открытие", города Курска на ул. Гагарина. Простая с виду операция, без расчётов: изменение номера банковского счёта по вкладу... Я ждала 50 минут, стала звонить на горячую линию, только после этого,  сотрудницы стали реагировать, что в зале посетители, после ругани, ровно за 4 минуты всё распечаталось, и было выдано на руки, и простой листок бумаги с напечатанным новым номером. Дорогие сотрудницы банка! В Новом 2020 году, я Вам пожелаю, чтоб перед Вами, всегда была очередь в 50 минут, а когда Вы долго будете ждать и опаздывать к своим близким, вспоминайте меня!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-31T10:10:05+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Приносим извинения за ожидание в очереди. К сожалению, пока некоторые отделения более загружены в определенные часы, но мы постоянно работаем над сокращением времени обслуживания наших клиентов. Еще раз спасибо, ваше обращение поможет нам сделать обслуживание в банке удобнее и комфортнее. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024