"Мы ценим своих клиентов?"

27.12.2019 19:41
3279
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Я юл. Открыла свою организацию 5 мая 2019. И у меня почему то даже не возникло вопросов где именно я хочу открыть р/с конечно это стал сбербанк. Имея расчетный счёт, в вашем банке,я увидела возможность взять кредит на оборот организации. Я заполнила заявку, была уверена в том что мне её одобрят, так как моя организация приносит около 1800000-2500000 млн., в месяц. И банку это по идее должно быть известно, тк этот банк обслуживает мой р/ч.  Делала заявку на 3 млн, срок два года. Вроде бы выгода банка очевидна! Но нет! Вы заявляете что срок рассмотрения 5 рабочих дней! По итогу я ждала почти месяц! От одних аналитиков к другим!  Казалось бы что может быть проще? У меня же открыт р/с в вашем же банке и 75% моих доходов для вас прозрачны!  Запросили один отчёт, второй, третий.  И после зря потраченного времени и денег мне клиенту миллионнику ОТКАЗ!? Я даже растерялась...  И если раньше у меня не было сомнений с выбором банка, то теперь есть и очень большие.  Мне звонят другие банки и предлагают взять кредит. А мой банк мне отказал! Не уверена что это письмо дойдет куда надо, поэтому буду размещать где только можно! Что бы другие люди знали что они зря теряют свое время. Спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-09T14:56:02+03:00
Добрый день! Насколько мне стало известно мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Благодарю вас за обращение и приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка