Восточный Банк

Как Банк Восточный обманывает наивных

27.12.2019 20:33
2388
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась на банки.ру для получения кредита. Мне прислали несколько предложений. Со мной связались несколько банков для оценки возможности предоставления кредита. Один из них был Банк Восточный. Мне позвонили и сказали, что для уточнения информации ко мне придет домой сотрудник банка. Назначили встречу. Сотрудник пришел и сказал, что для получения кредита необходимо оформить карту. Что он и сделал я подписала договор, он карту мне дал, но когда он ушел и мне надо было согласовать пинкод,но что-то пошло не так и мне карту заблокировали. Я должна была поехать в отделение банка, но не доехала, а зашла в другой банк и там оформила кредит. Сегодня мне звонят из банка Восточный и оказалось, что я должна 14 тыс рублей за какую-то страховку, но мне ее не предлагали. Когда оформляла карту сотрудник банка сказал, что договор в двух экземплярах. Как теперь оказывается это и был договор страхования. Но я даже не знаю, что застраховано имущество или жизнь и на какой срок и почему такая сумма и почему со мной не согласовано. Да я согласна надо было прочитать договор, но ведь он мне сознательно "п о д с у н у л" договор страхования, он меня как наивную развел, а мне страховка не нужна и кредит в этом банке я так и не взяла. Теперь звонят каждый день по пять раз в день, а то и больше  и молчат или требуют эту сумму. Прошу руководство Банка Восточный разобраться, а граждан обратить внимание на придуманные технологии "развода"
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-31T09:41:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник. По итогам проведенных Банком мероприятий, ситуация полностью урегулирована, кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
skakyn
2019-12-31T14:58:05+03:00
Проблема решена, за это огромное спасибо руководству Банка Восточный. Еще огромное спасибо сервису банки.ру за участие в решении проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка