Не снижают ставку

28.12.2019 15:14
2541
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! В этом банке взяли ипотеку 3 года назад и часто возникают проблемы со связью! Заявление писалось 5 раз за этот период и только по 1 заявлению снизили ставку до 11% (округлила). Не перезванивают о результате заявки и тяжело дозвониться! Написав последнее заявление, нам снова отказали, хотя ставка ЦБ заметно снизилась. Причины не понятны (хотя они имеют право не объяснять). Мы платим исправно, просрочек не было.  Платить не удобно (приходится снимать и потом оплачивать через кассу или терминал). Приложения нормально нет. И на встречу не идут! Обслуживание тоже не комфортное, общение «отстаньте уже от меня». Выбираем банк под выгодное рефинансирования. Разочарована этим банком, хотя мне его так хвалили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-10T10:28:51+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Заявление писалось 5 раз за этот период и только по 1 заявлению снизили ставку до 11% (округлила)" - уточните, даты подачи заявлений. 18.01.2020 Засчитано за обслуживание в отделении.
b*******@ya.ru
После последнего обращения, нас в офисе убедили, что не стоит делать рефинансирование и снова подать заявление на снижения процентной ставки. Обидно, что у нас сложилось такое впечатление о банке, тк наши знакомые положительно отзываются о нём! Снова напишем заявление и надеемся , что банк одобрит заявление и снизят процентную ставку по договору номер 38160688. Заранее благодарю!
Центр-инвест
Центр-инвест
2019-12-31T14:08:35+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с условиями ипотечного кредитования банк предоставляет возможность Заемщику подать заявление на снижение процентной ставки по действующему кредитному договору в случае, если процентная ставка по данному договору не снижалась в течение текущего календарного года. При принятии решения по заявлению Заемщика банк анализирует различные факторы, в том числе: качество и своевременность обслуживания кредитного договора, стабильность финансового положения Заемщика, общую экономическую ситуацию в регионе, а также учитывает стоимость ресурсов на финансовых рынках на момент заключения кредитного договора и на момент обращения с вопросом о снижении процентной ставки. Обращаем Ваше внимание, что для Клиентов банка предусмотрены различные способы погашения действующих кредитных договоров, как дистанционные с использованием карты Центр-инвест, сервиса Интернет-банк и мобильного приложения, так и наличными денежными средствами в кассах банка и терминалах самообслуживания. За зачисление на кредитный счет денежных средств, поступивших безналично со счета, открытого в стороннем банке, в соответствии с тарифами ПАО КБ Центр-инвест комиссия не взимается. Подробную консультацию о способах оплаты кредитного договора вы можете получить в отделении банка, в телефонном режиме по номеру 8 800 2009-929, а также оформив услугу "обратный звонок" на сайте банка. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
46
отзыва
45
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Виктория- настоящий профессионал

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 09:13 в одном из мессенджеров написал Виктории для уточнения информации насчёт подтверждения регистрации по месту жительства в соответствии с условиями... Читать полностью

03.12.2025

Самые лучшие процентные ставки!

Оценка 5

Приветствую! Вчера завершили последние мероприятия по ипотечной сделке, и спешу поделиться впечатлениями.  Изначально понимали, что пойдем именно в Центр Инвест, так как у них... Читать полностью

29.10.2025

Отличный банк для семейной ипотеки

Оценка 5

Замечательный банк, с удовольствием провели сделку по семейной ипотеке, в сбере три раза отказы были по одобрению по непонятными обстоятельствам, тут же можно поговорить напрямую с... Читать полностью

29.08.2025

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Продукты банка