Смена условий кредитования в одностороннем порядке, не коем образом об этом не уведомляя

У меня была открытакредитная карта на 2000000 руб еще в МДМ Банке потом было объединение с Бин банком которое для меня прошло абсолютно безболезненно ( ничего не поменялось в платежах в процентах , все осталось по прежнему ) Но вот происходит объединение Бин Банка и банка Открытие и начинается, приходит смс об изменении условий кредитования в связи с объединением 18.11.19 прихожу в банк город Новосибирск отделение на Каменской, узнать что поменялось и сколько вносить в этом месяце . Девушка во первых не может мне дать выписку за два года (я ее заказываю , кстатитак мне ее и не сделали , заказывал еще раз через время) Во вторых сообщает что я ничего не должен в этом месяце и что я могу войти через приложение введя номер карты ( но как я ее ввиду если мне ее просто не перевыпустили сказав что это невозможно), тогда говорят приходите в конце следующего месяца и мы скажем сколько вносить [b]в следующий платеж до конца следующего месяца, то есть до 31 декабря. [/b] И вот я прихожу в отделение находящийся на метро Октябрьской город Новосибирск, чтобы внести платеж 28 декабря (ждал кстати ровно 1 час когда дойдет до меня очередь) и узнаю что помимо основного долга набежала сумма 8469 руб , раньше все было расчитанно сразу и никаких «левых платежей не было» я очень был возмущен за время существования моей кредитной карты такого «развода» не было никогда. И тут я выясняю что оказывается у меня появился льготный период 55 дней, причем это уже не кредитная карта а потребительский кредит ( хочу заметить что деньги не снимал оттуда уже месяца 4-5) итеперь я должен вносить минимальный платеж не в конце месяца а до 24 числа каждого месяца. А каким образом мне насчитали эту сумму мне так и не смогли объяснить потому что сами извиняюсь ни черта не знают , попросил пригласить управляющего , сказали его нет , попросил заместителя , его тоже нет на месте и что появится к 17.00 . Уточню что время моего обращение было где то в 14 часов. И все это происходило в головном офисе на метро Октябрьской. Так ничего не добившись я ушел не с чем Уважаемый ПАО Банк «ФК Открытие»я не собираюсь платить за то что вы заведомо скрываете , либо ваши сотрудники некомпетентны ,но это ваши проблемы а не мои . Если с набежавшими мне процентами вы ничего не решите я вынужден буду подать в суд.