Не кому не посоветую

28.12.2019 22:12
2864
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, обратился в данный банк, для консультации и подачи заявки на ипотеку, на покупку жилья у гк ПИК, оставил заявку на сайте, через 15-20 минут перезвонили (заявка была в среду), сообщил данные, которые были необходимы оператору, и сразу назначили посещение отделения (м. Авиамоторная) на ближайшую субботу на 11-00 утра, в субботу ввиду того, что не успевал переназначил на 13-00, через колл-центр, все нормально сказали, что ждём вас с документами. И тут начинается самое интересное, я приехал с супругой в отделение м. Авиамоторная пришёл туда, спросил к кому мне обратиться, а мне говорят, вы знаете, а у нас по субботам ипотечный менеджер не работает, я честно сказать немного офигел от такого, оставляя заявку в среду, за 3 дня до посещения, мне никто не удосужился об этом сообщить, это прям крайнее не уважение к возможным клиентам, и при всем при этом я приехал с Подмосковья! Расстроенные мы оттуда ушли, но я позвонил в колл-центр объяснил ситуацию, оставил жалобу на данное отношение ипотечного менеджера с этого отделения, но мне так никто и не перезвонил, и не объяснил как такое возможно, но это ладно я получил ипотеку в другом банке. Оставляя отзыв на данный банк хотел обезопасить будущих клиентов от данного банка, ЛУЧШЕ НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ, У КОТОРОГО СОТРУДНИКАМ НА ВАС НАПЛЕВАТЬ!!! И если данный отзыв читает адекватный сотрудник данного банка, занимающий высокое положение, присмотритесь к управляющему и к менеджеру по ипотечным продуктам отделении м. Авиамоторная, а лучше уволить их, ведь вы потеряли клиента, у которого хорошая кредитная история и я со своей стороны всех своих друзей и родственников буду отговаривать от каких-либо обращений в данный банк!!! Спасибо за внимание, надеюсь на то, что данный отзыв ещё кого-нибудь обезопасит от обращения в ВАШ "ХОРОШИЙ" банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-04T11:26:20+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем окончательный ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 24.01.2020. Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-30T18:25:17+03:00
Уважаемый Клиент! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка