Внезапное подключение платной услуги

На протяжении нескольких лет у меня ( а так же у моего мужа) была кредитная карта Бин банка. Я пользовалась ей редко, поэтому специально отключила платное смс-информирование, а всю информацию видела в мобильном приложении.  В середине декабря 2019 был отключен Бин-банк онлайн, а  клиентская база подключена к  онлайн-Открытию,  при этом банк автоматически подключил мне платное смс-информирование 59 руб/мес. Зачем ? Я вас об этом просила ?  Мало того, что с 13 по 15 декабря я испытывала неудобства, т.к. онлайн-банк не работал, так мне ещё и платную услугу без моего ведома подключили. Обнаружила я это только 28.12.19, а деньги были списаны 26.12.19. когда я погасила задолженность предыдущего периода. При этом сразу списали комиссию за смс-инфо за прошедший месяц ( декабрь) и ещё какую то ссудную задолженность равную внесённой сумме - 59 руб за смс-инфо , но никакого  смс-информирования до 26.12.19 у меня  не было ! Почему вы списываете деньги за те услуги которые даже не оказываете ? Но и это ещё не всё ! Я внесла сумму долга, а вы вычли из неё 59 руб и следовательно я внесла не полную сумму, а на 59 руб меньше, т.е. долг полностью не погашен и теперь вы мне ещё %% начислите за не полное погашение. Молодцы ! Почему-то смс о списании со счёта 59 руб комиссии я так и не получила, хотя и заплатила за смс-инфо ? P.S.  У моего мужа ситуация такая же, так что это не единичный случай. Не знаю сколько тысяч клиентов Бин банка теперь стали вашими, но с каждого по 59 руб ...пару миллионов наберёте к Новому году на премию начальству.