Звонки

29.12.2019 09:28
2223
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя знакомая взяла кредит, по неизвестным мне причинам не платит его. Так не уважаемые сотрудники банка, на мои просьбы не звонить мне, так как у меня маленький ребёнок, решили звонить каждый день, начиная с 8 утра, и если я скидываю то перезвонить через 5 минут. Я сначала отвечала нормально,  сейчас у меня просто не хватает нервов. Моей проблемы в том что человек не платит нет, если она не берет трубку и не может вам ответить,  это  оже не моя проблема. ДАНЫЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ВИСЕТЬ ТУТ, ПОКА ВЫ НЕ ПЕРЕСТАНЕТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T11:27:03+03:00
16.01.2020 Автором написано: "на мои просьбы не звонить мне, так как у меня маленький ребёнок, решили звонить каждый день, начиная с 8 утра, и если я скидываю то перезвонить через 5 минут" - за это и засчитываем оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-09T17:46:07+03:00
Уважаемый клиент, банк совершал звонки на указанный вами номер поскольку он был предоставлен другим нашим клиентом в качестве контактного. На основании вашего отзыва телефон ****1812 будет исключен от подобного информирования в течение 3 рабочих дней. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка