Оперативность, простота и надежность

29.12.2019 11:01
2399
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка уже не первый год. Впервые обратилась в Почта банк в 2017 году. Тогда я оформила потребительский кредит.В мае 2019 мне поступило предложение от банка по оформлении кредитной карты с очень выгодным льготным периодом. Ситуация совпала с тем, что как раз была необходима небольшая сумма на покупку техники, мной с мужем было принято решение воспользоваться предложением и оформить карту. Мы обратились в клиентский центр в городе Отрадном, по адресу: улица Советская, дом 70.Очень порадовал срок рассмотрения. Заявку отправили оперативно. Сотрудник, оформлявший заявку ответил на все мои вопросы и в тот же день, от банка пришел положительный ответ. По опыту, для сравнения в других банках срок рассмотрения обычно составлял 2-3 дня. В тот же вечер, мы уже радовались нашей новой покупке!Выплатив всю сумму покупки, данную карту, как я считала за ненадобностью, я закрыла.Хочу сказать, что кредитные карты я использую не впервые. До этого у меня была кредитная карта и другого банка. В ноябре 2019, в связи с ремонтом квартиры, была необходима срочная закупка стройматериалов. Доступной для покупки суммы на имеющийся кредитной карте было недостаточно. Я снова обратилась в Почта Банк. Были опасения, что будет сложным вновь оформить уже недавно закрытый продукт, однако, сотрудник Мария очень вежливо и доходчиво развеяла мои сомнения. Мы отправили заявку, по которой было принято положительное решение и был одобрен кредитный лимит больший и сумма была более чем доступной для нашей покупки. Учитывая, что кредитный лимит и условия по карте Почта Банка были более выгодными, чем по карте другого банка, решено было оставить в долгое пользование карту именно Почта Банка. Очень рада и довольна, что являюсь клиентом данного банка. Оперативность, простота и надежность , все то, что необходимо для долгосрочного сотрудничества, все это для себя я нашла в Почта банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T23:41:46+03:00
Спасибо за оставленный отзыв. В рейтинге мы не учитываем кредитную политику банков. Поэтому оценку принять не можем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-30T17:06:43+03:00
Уважаемый o*******@bk.ru! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025