Одобрение кредитной карты без заявки или как не выплачивать ББ? Легко - "Кредит Европа Банк"!

Хочу рассказать неприятный и "странный" инцидент, который произошел при оформлении карты “Кредит Европа Банк”. Долго думал оформлять карту или нет . В итоге 27.09.19 (об этой дате я б и не вспомнил, если б не произошедшее далее) решил проверить какие данные необходимо будет вводить. Оформление заявки не было закончено, мной не был введен проверочный код и даже не запрашивался. Когда решил заказать карту, попросил у друга его ссылку и промокод. Перейдя по ссылке оформил заявку на карту 10.10. 11.10 мной был пропущены звонки с неизвестных номеров, позвонил на горячую линию (ГЛ), вдруг звонил кто-то от банка. Ответ: "Если звонил наш человек, то в течение дня вам позвонят еще раз". Никто не позвонил, следовательно, звонили не из банка. Так же я не нашел информацию об этих номерах в интернете. 12.10 звонил на ГЛ с целью узнать статус заявки, но сотрудники не имеют доступ к заявкам клиентов и не могут узнать статус, поэтому был дан банальный ответ: "Ожидайте звонка 15-16-го с 9 до 18 по московскому времени". 16.10 позвонил еще раз, ответ: "Вам позвонят в течение 3 рабочих дней с момента оформления заявки, если придет отказ, то будет письмо на почту".  [b][u]Ни звонков, ни писем не было.[/u][/b] 21.10 звонил еще раз. Ответ: "Оставьте ваш номер телефона, обращение составлено, с вами свяжется наш специалист в ближайшее время.".  В этот же день с номера банка звонил сотрудник, который как раз и оформил заявку на карту, в том числе ввел нужный промокод друга. 29.10 курьер принес карту. Выполнив в ноябре необходимые условия для получения баллов по акции "Пригласи друга", я 28.11 решил написать в поддержку через сайт банка, чтобы эти баллы зачислили.  "Толковый" ответ почему баллов нет мне смогли дать только 15.12: "[i]Есть две причины почему ББ не были выплачены: 1. Вы заполнили 5 заявок на карту, в первой не указали код (карта одобрена), в последующих указали, но заявки были отклонены (дубликат). 2. Вы заполнили заявку 27 сентября, по правилам акции необходимо совершить покупку в течении двух месяцев с даты заполнения заявки, т.е. сентябрь – октябрь. Обороты за данный период менее 5000 рублей, тем самым не выполнены условия акции.[/i]" [b]Т.е. мне одобрили карту, по заявке которую я не завершил.[/b] Нормально ли это? [b]НЕТ[/b]. До конца оформлял и правда 5 штук, но с переходом по ссылке (кроме 21.10) и с вводом промокода: 10.10; 15.10; 16.10; 21.10; 25.10. [b][u]Никаких звонок об одобрение и писем с отклонением заявок нет и по сей день.[/u][/b] Описав сотруднику ситуацию, получил ответ: "[i]Вами действительно была заведена заявка на сайте банка 27/09/2019, которую Вы заполнили не полностью (не ввели код подтверждения). После заведения заявки Вам был осуществлен звонок от Банка, но дозвониться не удалось. По данной заявке и прошло одобрение, все последующие заявки на карту были отклонены как дубликаты.[/i]" Пропущенные звонки не были номерами банка.  Заявку 27.09 я [b][u]НЕ[/u][/b] оформлял до конца, т.е. этой заявки не должно было быть вообще. Есть запись всех звонков в банк, сохранены все пропущенные\принятые звонки, сохранены все сообщения от банка. Эмиссия карты происходит в отделение банка в городе. Дата эмбоссирования - 22.10.  24.10 карта была зарезервирована для отправки курьером. О каком одобрение 27.09 идет речь, если карта была выпущена сразу после оформления заявки сотрудником банка? Резюмируя: что это? Ошибка банка и одобрение карты без заявки? Или же уход от выплаты ББ в соответствие с акцией? Внятного ответа мне до сих пор не было дано. Работа с клиентами у банка на уровне нуля.