Восточный Банк

Звонки от службы взыскания долгов

29.12.2019 17:07
2649
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Не Я, не МОЯ жена не являемся и никогда не являлись клиентами вашего банка. На протяжении последних 5 месяцев меня (называя неправильно мою фамилию) и мою жену постоянно тревожат звонки от (М-ва А. В. какой то девушки с хриплым прокуренным голосом и других членов команды)службы взыскания долгов с вашего банка. В грубой и не корректной форме, с угрозами требуют оплатить просроченную задолжность за В.......... ву Таисию Николаевну, или передать ей информацию. На мои просьбы прекратить звонки данные (члены) службы взыскания долгов не реагируют. Нормально разговаривать я с ними уже устал, да и не могу. Хотя неоднократно объяснял что да как в этой ситуации. Это равносильно разговору с глухим тупым и наглым гопником из подворотни. Данная гражданка является сводной сестрой моей жены. С которой мы ВООБЩЕ НЕ ОБЩАЕМСЯ уже года 4 и знать не знаем где, с кем и как она живёт и существует. И о том что она оставила наши телефоны и персональные данные не знали и разрешения никакого не давали.  Прошу вас разобраться в данной ситуации и удалить наши персональные данные и номера телефонов с вашей базы данных. И прекратить звонки.  Жду ответа.  И надеюсь на положительное решение данной проблемы.  С уважением Александр P. S. Пока писал отзыв опять позвонили. представилась Б-ой Дарьей Сергеевной. Я в очередной раз объяснил ей ситуацию и поздравил с наступающим)))) Надеюсь на понимание.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-30T12:02:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru полный номер телефона, на который поступают звонки от Банка, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

В СМС указан МЕП, а при оплате в терминале банка платеж в два раза больше

Оценка 5

Здравствуйте,  всегда приходит смс с суммой минимального ежемесячного платежа, при внесении оплаты через терминал банка сумма совпадает на экране терминала сумме в смс. В этот... Читать полностью

04.05.2021

Комиссия за выпуск дополнительной кредитной карты

Оценка 5

В начале мая 2020 г. я получила кредитную карту Кэшбэк [b]Visa Instant Issue[/b] (моментальной выдачи) *1582. После этого, во второй половине мая 2020 г. получила [b]дополнительную... Читать полностью

29.06.2020

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка Ксении, Псков Коммунальная ул. Отделение № 1051. полное понимание вопроса. и обьяснение по какой структуре происходит распределение финансов, по... Читать полностью

06.07.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Подключение ДБО

Оценка 4

12.03.2019 пришли в ПАО "Восточный" для подключения ДБО, на что услышали ответ специалиста, что они не подключают к ДБО ,а лишь выдают кодовое слово, после того как пришло кодовое... Читать полностью

12.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка