За снятие собственных денег 5000 комиссия

Открыла ИП первой год, сбербанк сам позвонил и предложил бесплатное обслуживание.  Далее мне нужно было списать собственные средства с р/с. Я делала это удобным способом с бизнес карты на карту другого банка. Так как в сбербанке нет такой возможности. Предварительно узнала у оператора, о том что это будет для меня бесплатно.  Через пару недель сделала тоже самое, но банк списал комиссию. На мое заявление о возврате написала отказ. По мнению банка, они могут менять тарифы и задним числом (через 14 дней) об этом присылать уведомления.  Оператор так же знал о смене тарифа (ведь он к тому времени весел на сайта) но ничего мне не сообщил.  По ЗАКОНУ банк конечно же прав, но очень не приятна вся эта история. За снятие собственных денег 5000 комиссия. Спасибо банку за "бесплатное обслуживание"  Ответ на письмо №191219-0248-998200 №3792 • Получено 23.12.2019, 15:31 Прочитано Ваше обращение №191219-0248-998200 от 19.12.2019 в ПАО Сбербанк (далее – Банк) рассмотрено.Вы обратились в Банк по вопросу списания комиссии за переводы денежных средств с бизнес-карты. С 05.12.2019 переводы с бизнес-карт юридических лиц на карты Банка и других банков-эмитентов имеющие МСС-коды 4829, 6012, 6051, 6536, 6537, 6538, составит 8% от суммы. Тариф распространяется на все переводы, кроме переводов в «Сбербанк Бизнес Онлайн» и «Сбербанк Онлайн».Условия и Тарифы обслуживания размещены на официальном сайте Банка http://www.sberbank.ru. Данная информация является официальной и общедоступной для всех Клиентов Банка. 06.12.2019 Вами совершен перевод денежных средств в сумме 30 000,00 рублей с бизнес-карты №5479****4144 в пользу стороннего Банка, в результате чего была списана комиссия в размере 2 400,00 рублей, 09.12.2019 Вами совершен перевод денежных средств в сумме 32 000,00 рублей с бизнес-карты №5479****4144 в пользу стороннего Банка, в результате чего была списана комиссия в размере 2 560,00 рублей. Расчетный счет №408*****279 обслуживается на основе Договора-Конструктора, размещенного на публичных условиях на официальном сайте банка www.sberbank.ru в разделе «Малому бизнесу», «Банковское обслуживание», «Договор-конструктор», «Тарифы Договоры Операционное время». Обращаем Ваше внимание, что, подписав заявление о присоединении к Договору-Конструктору (на основании ст.428 ГК РФ), Вы присоединяетесь к действующей редакции Договора-Конструктора и подтверждаете, что: - ознакомились с Договором-Конструктором (правилами банковского обслуживания), понимаете его текст, выражаете свое согласие с ним и обязуетесь его выполнять; - данное заявление является документом, подтверждающим факт заключения Договора-Конструктора; - уведомлены о возможности подписания с банком двусторонних договоров по всем видам услуг, включенных в Договор-Конструктор, но делаете выбор в пользу заключения Договора-Конструктора на основании настоящего заявления.