Банк «Открытие»

Название сменилось, а уловки все те же.

30.12.2019 09:40
2212
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка уже давно. Еще несколько лет назад оформил дебетовую карту Бинбанка. Всегда знал, если связываешься с этим банком, нужно ждать какого то подвоха, но ставки по вкладам устраивали, поэтому оставался их клиентом. Еще раньще Бинбанк без уведомления и согласия, тайно подключал разные услуги, типо смс информирования, страховок и т.п. Поэтому, сейчас после "перехода" на банк Открытие, я знал что нужно быть начеку и не зря. 16 декабря перестало работать приложение Бинбанка, я установил приложение банка Открытия и даже нисколько не удивился, что в уведомлениях приложения к моей карте привязано смс-инфо за 59 рублей в месяц. Никогда в этом не нуждался. Никаких согласий не давал. Уведомлений о подключении услуги не было. Но был автоматический звонок из банка, что у Вашей карты сменились реквизиты, но все те же условия остались, перевыпускать не нужно. Т.к. я ожидал подвоха-в этот же день просто отключил услугу, т.е. 16 декабря. Однако, 24 декабря с карты вдруг списали 59 рублей. Спрашивается за что? И сколько таких людей, которые даже не догадываются о том, что им подключили платную услугу. Вот так, банк опускается до мошеннической схемы ради мелкой наживы, теряя постоянных клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-02T13:44:35+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Услуга смс-инфо подключается автоматически при миграции карт экс-Бинбанка. Комиссию вернем в течение 2-х рабочих дней, по обращению через чат. Чтобы вернуть ваше доверие мы подарим 300 дополнительных бонусов в первые рабочие дни. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Halgan
2020-01-24T19:45:41+03:00
Деньги наконец то вернули, прошел почти месяц. Теперь проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка