Испортили кредитную историю

30.12.2019 10:43
2655
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не пользовался никогда услугами данного банка, но недавно пришлось к ним обратиться. Причиной стала блокировка лимитов КК в банке, где я постоянно обслуживаюсь. Банк указал, что причина - просрочка в стороннем банке по отчету кредитного бюро equifax. я обратился в это КБ и выяснилось, что по их отчету у меня есть просрочка 1 200 руб по микро-займу, который я погасил более года назад. в КБ мне сказали, что у организации ( Домашние деньги ), которая выдавала мне тот займ, отозвали лицензию и долги перешли к банку Русский Стандарт. я приехал в ДО банка, чтобы уточнить, почему у меня висит задолженность, но в банке мне сказали, что никаких задолженностей у меня нет, на вопрос почему это информация не была направлена в кредитное бюро и как вообще получилось так, что у меня образовалась задолженность в 1 200 руб, которой никогда и не было, я ответа не получил ни в ДО, ни в колл-центре банка. по итогу получается, что у меня заблокированы лимиты по КК, я не могу взять нигде кредит из-за ошибочной информации, которую банк может исправить, предоставив информацию в кредитное бюро. при попытке инициировать запрос от банка в кредитное бюро, меня мягко говоря послали, и сказали разбираться с этим самостоятельно. вот такой вот клиентский сервис (
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-06T10:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 25.01.2020 Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-21T16:40:29+03:00
Добрый день! Приношу извинения за длительное ожидание. Информация по договору в ООО "Кредитное бюро Русский Стандарт" актуализирована. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка