Отзыв о работе СОВКОМБАНКА

30.12.2019 11:23

1710

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Являлся и являюсь клиентом Совкомбанка с лета 2019го года. Клиентоориентированность банка мной оценивается на самом высочайшем уровне. расскажу почему: При размещении вклада в Совкомбанке для повышения процентной ставки с 7,4% до 8,4%, мне, как вкладчику ставилось условие пользования картой "ХАЛВА" в размере 10 000 рублей в течение месяца на протяжении полугода. Мной исполнялось данное условие неукоснительно, но в один из отчетных периодов в срок с 31.07 по 30.08, я потратил по карте "ХАЛВА" 9964 рублей, чем нарушил условие предоставления мне повышенной ставки по вкладу. По окончанию срока вклада, банк добросовестно выплатил мне полагающиеся 7,4% годовых и сотрудница банка сама, без моего напоминания или просьбы, предложила написать заявление в банк с просьбой пересчитать выплаченные денежные средства из расчета 8,4%. Данное заявление было принято банком и, спустя всего 2 дня, пришел положительный ответ, а Совкомбанк начислил мне дополнительный процент по завершившемуся вкладу. Оцениваю лояльность и клиентоориентированность банка с самой высочайшей стороны и планирую остаться клиентом банка еще длительное время. также приятно удивила новая процентная ставка по вкладу, предложенная на 2020-ый год, которая была выше других банков, сравнение с которыми я делал. Выражаю огромную благодарность всему банку, всем сотрудникам этого банка за сотрудничество. с наилучшими пожеланиями, Владимир Петрович.

Администратор народного рейтинга

2020-01-13T14:17:05+03:00

Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 21.01.2020 Мы получили скриншот от автора, оценку засчитываем.

Мерсовод

2020-01-13T19:55:21+03:00

Отправил.

Совкомбанк

2019-12-30T15:00:37+03:00

Уважаемый Владимир! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.01%

решено проблем

71 480

отзыва

70 556

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой» user-292626310126 Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-729712459218 Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...

Совкомбанк

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара user-740114891864 Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026