Почта Банк

Наплевательское отношение банка!

30.12.2019 12:10
2625
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая продолжается на протяжении двух недель. Так уж сложилось, что судебные приставы арестовали мои счета, на незначительную сумму.  С моей дебетовой карты другого банка средства были списаны. После чего на следующий день я позвонил своему приставу, извинился, она увидела оплату штрафов и сразу же направила во все банки письма об отмене исполнительных производств. Ответ от НОРМАЛЬНЫХ банков не заставил себя ждать. 4 банка сняли арест в течении трех дней. Почта банк нет. Оставил обращение 19ого декабря. Говорят - ждите. Жду до 27ого, оставляю еще одно обращение. Все сроки, которые они сами давали прошли, никаких ответов. С вами свяжутся, с вами свяжутся, приносим извинения от банка, в целом одно и тоже, в итоге никто так ни разу и не перезвонил, на просьбы - дать понимание по точным датам решения проблемы, отвечают - мы не можем, рекомендуем ожидать. Звоню приставу в очередной раз, рассказываю ситуацию. Она все проверила, говорит банком все принято, звоните им.  В 20ый раз звоню, в принципе получаю тот же самый ответ. Ждите, заявка на рассмотрении.  Являюсь активным и ответственным клиентом. Но в связи со сложившейся ситуации, начинаю задумываться, а нужен ли мне такой банк? Который с арестом справился так же быстро как и все остальные, а вот снимать этот арест совсем не торопится. Надеюсь хотя бы этот отзыв, как-то повлияет на ситуацию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-06T16:21:51+03:00
Спасибо за отзыв. Автором написано: "Оставил обращение 19ого декабря. Говорят - ждите. Жду до 27ого, оставляю еще одно обращение. Все сроки, которые они сами давали прошли, никаких ответов. С вами свяжутся, с вами свяжутся, приносим извинения от банка, в целом одно и тоже, в итоге никто так ни разу и не перезвонил, на просьбы - дать понимание по точным датам решения проблемы, отвечают - мы не можем, рекомендуем ожидать." - за это и засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-31T15:46:57+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! В ответ на Ваше обращение сообщаю, что в Банк поступили постановления о наложении взысканий на Ваши счета. Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Для снятия взысканий необходимо предоставить в Банк оригиналы постановлений об отзыве постановления на обращение взыскания на денежные средства, которые по состоянию на 31.12.2019 г. в Банк не поступали. После того, как данные документы поступят в Банк в Головное отделение (107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8 ), канцелярия зарегистрирует их и направит на исполнение в профильное подразделение, далее взыскания будут сняты. Если оригиналы документов будет переданы в Клиентский центр, то сотрудникам следует направить их в Головное отделение, в канцелярию. Взыскания будут сняты только на основании оригиналов данных документов, предоставленных по указанному адресу. Просим Вас с пониманием отнестись к процедурам Банка. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка