Ошибка зачисления через банкомат

30.12.2019 13:42
2639
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна сотрудникам Почта Банка за положительное решение моей проблемы. 11 декабря 2019г. через банкомат п\о №15 я пополняла карту " Почта Банк-Пятерочка" на 15 тыс.руб. Ошиблась при нажатии на кнопки и деньги ушли бесследно. Спасибо сотруднику Почта Банка Лидии  (п/о №22), помогла составить претензию и через 8 дней деньги были зачислены мне на карту. Продолжаю пользоваться картой Почта Банка и скидками магазинов"Пятерочка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-11T23:45:12+03:00
Спасибо за отзыв. Нажатие какой кнопки привело к «бесследному уходу денег»? Пожалуйста, пришлите фотографию чека из банкомата и выписку о поступлении средств с вашим ФИО по адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10336667). 21.01.2020 оценка зачтена с учётом поступившей информации. 19.01.2020 в связи с отсутствием необходимых данных принимаем отзыв без зачёта оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-30T17:28:21+03:00
Уважаемая Panpona! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025