Моя жизнь прекратилась в ад. Окажетесь под статьёй и останетесь без денег. Собираюсь судиться. Никогда не связывайтесь с этим банком

Имею потребительский кредит в банке Открытие. Кредит плачу вовремя.Списание - 20 числа. [b]13.12.19 с карты Тинькофф я перевела 14520 руб.[/b]Перед 20.12.19 я проверяла через интернет-банк дошли ли средства, все было нормально, на карте отображалось 14520 руб.[b]Но 24 декабря мне поступил звонок от коллекторов с угрозами[/b], что я вся такая плохая не плачу за кредит и уже 4 дня просрочки. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать, ведь я 11 дней назад заплатила за кредит. После звонка в банк Открытие они [b]сказали, что произошла ошибка, что они видят, что я оплатила средства 13 декабря, то есть заранее, но из-за интеграции средства где-то там зависли. Сказали, что создадут обращение, где напишут, что вина не моя и что проценты мне должны убрать, а также обещали не портить мне кредитную историю и убрать данные о том, что я не оплачиваю кредит вовремя. Номер обращения №19-12-20677. [/b]Обещали ответить в течение 10 дней. Так как впереди новогодний праздники, я понимала, что 10 дней плавно перейдут в середину января, но я успокоилась, ведь вина не моя.Но на следующий день мне снова стали названивать коллекторы, [b]снова угрожать, говорить, что я должна пойти оплатить повторно[/b], а потом уже пусть разбираюсь с этими средствами.  Что значит оплатить повторно??? С какой стати????Я повторно позвонила в банк, спросила, что происходит, вина их, а я продолжаю слушать это хамло в виде коллекторов, которые совершенно не подбирают слова в разговоре. Банк сократил срок рассмотрения моего обращения до 3 января.Но через пару дней [b]прислали смс, что из-за игнорирования их банка, они составят на меня уведомление о том, что я должна буду досрочно закрыть весь кредит сразу. Это что какой-то прикол? Сегодня 1 апреля? [/b]Я снова звонила в банк и ругалась. На что [b]они попытались обвинить меня и сказать, что уже я в этом виновата, потому что перевела средства с другого банка[/b]. Какая им разница, с какого банка я перевожу, если я сделала это очень заранее!!! Где адекватность этого банка, я не понимаю.[b]Сегодня на дворе 30 декабря, завтра Новый год, а мне с самого утра снова испортили настроение[/b] это быдло в виде коллекторов. Я им объяснила, что это вина банка и просрочки с моей стороны нет. На что я услышала такие слова, что уши в трубочку завернуться, ладно бы слова, [b]но то, как орал этот парень на меня, я не слышала никогда в жизни, он не громко говорил, ОН ОРАЛ! [/b][b]Почему я должна это терпеть и сидеть плакать перед Новым годом?[/b] На меня ни один человек в жизни так не кричал.На слова, что я пойду тогда подавать на них в суд, он орал, что я все суды на свете проиграю, что мало того, что я должна их банку, я ещё буду и за судебные дела возмещать ущерб. И вообще я теперь под статьей из-за неуплаты.Никогда в жизни не берите кредит в этом банке, НИКОГДА. Столько слез от этих хамов прольёте, столько нервов потратите.....Плачу с самого утра....[b]После новогодних праздников пойду в суд и ещё и моральную компенсацию взыщу, с юристами уже проконсультировалась, потому что начиная с 24 декабря моя жизнь превратилась в ад....[/b][b]«СПАСИБО» ЗА ТАКОЙ НОВЫЙ ГОД, БАНК ОТКРЫТИЕ!!!!!!!! НА ВСЮ ЖИЗНЬ ЭТОТ НОВЫЙ ГОД ЗАПОМНЮ!!![/b]