Безразличие к клиенту

28 декабря 2019 года.Около 16 часов.Отделение "Московский проспект". Санкт-Петербург. В отделении 24 человека! Считал лично.Люди ждут по часу и более.Прихожу с необходимостью получить ЗАВЕРЕННЫЕ копии платёжных поручений в адрес единственной компании, за услуги ЖКХ, на бумажных носителях.Беру талон, предварительно засунув в терминал очереди, свою карту Приоритет.Никакого приоритета. Общая очередь. Странно, что в моём случае ожидание составило 35 минут. Спрашиваю,  почему меня обслуживают в зале и почему так долго? Ответ: много народу. Не успеваем... Вопросы не к нам...И всё в таком же духе, в стиле "зелёного" конкурента...Про приоритет ни слова...В зале 3 сотрудницы на всех!!!Определяю задачу, а именно, мне необходимо для суда РФ, получить ЗАВЕРЕННЫЕ КОПИИ ПЛАТЁЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ в адрес единственной компании за услуги ЖКХ за период с апреля 2017 по 2019 года.И тут началось...Мы не можем...Дайте чёткие даты...Система не видит...Надо искать...Надо запрашивать...Приносите свои копии и мы их заверим... На законное требование выполнить работу, сотрудница говорит, что это займёт оооочень много времени.На мою просьбу пригласить старшего менеджера, звучит ответ о физической (именно физической) невозможности выйти в зал (приоритетное обслуживание)...После чего уходит и не возвращается...После 10 минутного ожидания и моего обоснованного возмущения требования решить мой вопрос, другая сотрудница с фамилией М-а, стала угрожать нажатием тревожной кнопки, на что с моей стороны поступило предложение нажать вышеуказанную кнопку. В результате мой вопрос так не был решён. То есть абсолютно. То есть даже перспектив никаких.Можно сказать, даже не пытались ничего сделать. Вместо оказания услуги, в рамках "ПРИОРИТЕТНОГО" обслуживания, я получил:•хамство со стороны сотрудницы М-й;•угрозу быть необоснованно задержанным в полицию;•некомпетентности другой сотрудницы, в части выполнения служебных обязанностей;•полное безразличие к клиенту, которым я являюсь 15 (!) лет;