Благодарность!

30.12.2019 14:46
1787
Оценка
5
Отзыв проверен
25.12.19 позвонили из Совкомбанка, финансовый консультант М-кая Александра, звонила с целью рассказать о новой программе лояльности Халвы, объяснила как можно через 3 месяца гарантировано получить Лимит на карту, подробно объяснила условия супер бонусов по карте!!! И самое главное что Александра помнит клиентов, у кого и когда сроки по карте и вкладам! В завершение разговора поздравила с наступающим новым годом! Дала номер мобильного телефона, в рамках персонального обслуживания и я могу теперь всегда позвонить своему менеджеру! Очень приятно, очень ответственный сотрудник!!! Спасибо Совкомбанку за интересные предложения и Александре за чуткость!!! С наступающим НОВЫМ годом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-13T11:20:22+03:00
«я могу теперь всегда позвонить своему менеджеру!» — уточните, пожалуйста, вы воспользовались данной возможностью? Если да — приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события. 19.01.2020 На основании полученной информации от автора оценку засчитываем.
ingenertso
2020-01-17T18:12:02+03:00
Добрый день! Воспользовался возможностью, позвонил менеджеру Александре, проконсультировался по поводу условий автокредита, а также насчёт начисления от вкладов, так условия изменились. 14.01.2020 18:30
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-30T16:27:40+03:00
Уважаемый Виктор! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка