Платные справки

30.12.2019 15:46
4965
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Случилась очередная ипотека в моей жизни и выбор пал на Банк СПб не от хорошего предложения,  а потому что так было проще. Несколько лет спустя для получения субсидии мне понадобились справка об остатке задолженности по образцу жилищного комитета Санкт-Петербурга, а также уведомление о смене кредитора (тк банк сменил наименование юрлица получателя процентов по ипотечному кредиту), и вот удивление - за получение справок и уведомлений с меня просят по 1000₽. Платные справки это что-то новое в моей практике общения с банками. И сроки предоставления тоже ах, и конечно же все только после праздничных каникул. Пойду ли я еще раз в БСПб - спасибо нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-06T17:23:55+03:00
19.01.2020 Спасибо за отзыв. На основании комментария автора 04.01.2020 23:13 засчитываем оценку.
БСПБ
БСПБ
2019-12-31T13:52:53+03:00
Уважаемый i*******@gmail.com! К сожалению, по имеющимся у нас номерам телефонов связаться с Вами не удалось. По нашей внутренней информации обращений от Вас в 2019 году в офис не зафиксировано. Уточним также, что у нас есть справки и выписки, которые выдаются бесплатно, а есть те, за которые удерживается комиссия. Для проведения проверки просим Вас уточнить наименование/адрес офиса и дату обращения в офис с запросом о предоставлении справки. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения при условии предоставления образца справки, который можно направить через интернет-банк. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка