Ипотечные каникулы

30.12.2019 17:45
3276
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,  пишу я о Ипотечных каникулах, Подал я документы  25 декабря  сегодня 30 декабря документы  даже не рассматривали!  А почему не рассматривалась  заявка не кто не знает! Завтра последний день и должны дать ответ о моей заявке но  сказали мне  что будет ответ после нового  года!  Это вот так работает самый замечательный  банк Сбербанк и говорит постоянно  разную  информацию  по поводу  документов  на ипотечные  каникулы  у меня все разговоры  записаны! Это  какой-то  ужас!  Нужно позвонить 20 раз чтоб  узнать  какие нужны документы   банк сам не знает!  По обычному  номеру 8800*****50 говорят одно По номеру 8800*****00 говорят другое,  8800*****38 тоже самое у всех информация  разная то нужна эта  выписка  из ЕГРН от моей жены то не нужна.  А заявку мою всё равно не рассмотрели это как понимать !? Хотя у Вас написано 5 дней! По закону  проходит 10  дней там не написано рабочих или нет, то каникулы автоматически  считаются  открытими ! Да и это в банке тоже не знают так как закон не читали!
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-11T03:34:49+03:00
Здравствуйте! По итогам проверки банк принял положительное решение по вашей заявке. При возникновении дополнительных вопросов рекомендую обращаться в Центр урегулирования задолженности по номеру 8-800-200-82-00 с понедельника по четверг с 04:00 до 20:00, в пятницу с 04:00 до 16:45 (МСК). Надеюсь, мои комментарии будут для вас полезны. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user9651892
2020-01-09T13:05:55+03:00
Мне так и не позвонили сам позвонил и узнал что ответ положительный приняли 9 января. Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка