Отличный Банк

30.12.2019 21:37
3377
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я очень рада, что являюсь клиентом именно Росбанка,при взаимодействии с сотрудниками у меня всегда остаются только положительные эмоции. Недавно я упала, сильно повредила обе ноги, передвигаться не могла и как назло у меня закончился срок действия моей зарплатой карты. К сожалению, возможности доехать до отделения Банка, чтобы забрать карту, у меня не было. Наш менеджер Марина охотно предложила мне свою помощь и привезла карту мне домой, простояв в пробках, после работы, в другой конец города! Я очень благодарна Марине, надеюсь в Росбанке всегда будет такое первоклассное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T10:55:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату описываемого события.
MilaKozlova
2020-01-11T11:42:27+03:00
Точную дату не помню, в середине декабря.
Росбанк
Росбанк
2020-01-03T11:10:12+03:00
Уважаемая MilaKozlova, добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим коллеге слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024