Обман, кошмар, ужас!

Итак история. 29.12.19 звонят мне с контакт-центра и говорят, что для меня есть спецпредложение по потреб. креду по супер низкой ставке 9,9 %  я говорю, что подумаю, 30.12.19 утром оставляю заявку на кредит наличными через сайт банка, одобряют. перезвонил сотрудник банка восточный еще раз с ним заполняю заявку зачем непонятно, все это длится минут 30, после ожидания она подтверждает что мне все одобрено и мне привезет карту мобильный агент. Перезванивает мобильный курьер договариваемся о встрече, она приезжает и начинается веселье, на встрече с курьером еще раз заполняем анкету ТРЕТИЙ РАЗ плюс я не увидел никаких документов(договоров, графика платежей, только карта и заявление о присоединении к ДКБО), я спросил где же все остальное, она ответила что через минут 30 все придет на почту в эл. виде. я уточняю у мобильного агента точно ли  это кредит, она сказал да. Через 20 минут после встречи с мобильным агентом приходит письмо на эл.почту со вложенными документами, и уже оттуда я узнаю, что мною получена кредитная карта с лимитом в 100000руб. и процентной ставкой в 27.581% , вместо запрашиваемом потреб кредите в 250000 р. на 36 месяцев под 9,9%, вот это чудо. перезваниваб на горячую линию, там сказали что так и должно быть и все ок, кредитный комитет так решил после выдачи карты и что это не ОБМАН. Счет закрыть по телефону не возможно. Настоящим отзывом прошу оперативно закрыть/расторгнуть мой договор No 19/1200/00000/230443, заявление вам отправлены, также прошу добавить меня в черный список вашего банка, так как я не хочу иметь с вами никаких отношений.