Банк Открытие не дает скучать

31.12.2019 10:59
2592
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, стоило только сказать доброе слово в адрес банка, как банк тут же всё "исправил".  Т.к. в конце месяца обычно посещаю мобильные банки, которыми пользуюсь, на всякий, так сказать, случай, зашла и в Открытие. И вот - сюрприз! Банк взял плату за СМС-информирование. Внимание! - за карту, при получении которой я ОТКЛЮЧАЛА СМС.  У банка закончились деньги? И он решил немного покрысятничать? Год крысы навеял? И ещё непонятно - комиссия взята за карту с номером ****6289, написано, что платиновая, хотя она самая обыкновенная, и с тарифом - пенсионный. И хоть бы прислали то самое СМС, что будут брать комиссию, но нет, зачем? И когда уже наведут порядок в мобильном банке, и перестанут отображать все карты, которые я не получила, потому что Бинбанк не мог правильно написать на карте мое имя? С Новым годом! С новым счастьем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T09:26:44+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-05T14:33:04+03:00
Добрый день. При миграции карт экс-Бинбанка на процессинг "Открытия" услуга смс–инфо списалась автоматически. Услугу уже отключили. Простите за возникшую ситуацию. Комиссию компенсируем в течение 2-х рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если после возврата средств отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
LilyS
2020-01-14T16:34:00+03:00
Молодцы, комиссию вернули! Отличный банк - Сам создал проблему, сам героически решил. Но, судя по отзывам других клиентов, нас могут ожидать и другие сюрпризы. А вот интересно, бывает, что банк ошибается не в свою пользу?
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024