Не рекомендую

Добрый день. Столкнулся с этим банком опосредовано: помог отцу –пенсионеру оформить «социальную» дебетовую карту. Пока сидели в очереди, обратил внимание на скоросшиватель  из десятка листов A4 с примерами как нужно оставлять отзывы о данном банке на сайте www.banki.ru, что бы они шли в зачет для получения бонусов. Наверно это не честно. Далее мы обнаружили, что карту нам оформили не социальную,как нам хотелось. Отец оставил заявку в чате. На вопрос когда же карта станет социальной, есть ли какой то регламент по обработки заявки получил «исчерпывающий» ответ – «несколько дней» Это сколько?[img width=190,height=345]file:///C:\Users\master\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.jpg[/img] По поводу бонусов то же не все так гадко. Надо быть очень внимательным из-за отображающейся в приложении некорректной информации. Обнаружили вот что: "Активный Промокод действует до 05.01.2020"[img width=275,height=339]file:///C:\Users\master\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image004.jpg[/img] Заходим во вкладку и читаем внимательно: "Доступных покупок нет. Совершите новую покупку, чтобы воспользоваться промокодом"[img width=228,height=406]file:///C:\Users\master\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image006.jpg[/img] Нужно срочно совершить «новую» покупку в магазине-партнере, тем более Новый Год, успеть бы до 23:59:59 30.12.2019 (странно, почему дата другая). Выбираем для бабули подарок, в магазине, в котором не совершали  покупок и делаем «новую покупку, чтобы воспользоваться промокодом» на сумму более 2 000 рублей - согласно условиям.  Вроде все верно? А нет, оказывается это не так [img width=255,height=309]file:///C:\Users\master\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image008.jpg[/img] Это всего лишь «стандартная форма», к которой мы не имеем отношения. Мой отец, да и я не поняли их стандарта. Больше всего не понравилось, что этот вопрос решали почти три часа: переводили на других операторов, задавали уточняющие вопросы, предлагали обновить приложение  и …, исчезали. Отец мой уже хотел выбросить карту, но решили сначала снять с нее деньги.  Не рекомендую.