Новогодние "подарки" от Открытия

Клиентом банка стал не так давно поневоле, в связи с переходом Бинбанка под крыло Открытия. Надо отдать должное банку, условия продуктов Бинбанка (европлановский расходно-пополняемый вклад под 10 % годовых, дебетовка с программой Бинбонус) он честно выполнял. В самом Открытии для меня интересным и выгодным стал ввод-вывод денежных средств на брокерские счета для валютообменных операций в Открытии Брокер с минимальными комиссиями. Обслуживание в офисах ровное, почти без очередей, сотрудники обычные операции знают и выполняют плюс-минус хорошо. С дистанционным обслуживанием не очень весь год было, но причина была очевидна - скрестить ужа (Бинбанк и другие) с носорогом (Открытие) в такие краткие сроки вряд ли возможно. Но ИБ по отдельности были вполне юзабельны, функционал устраивал.       Теперь о плохом. Все началось с заранее объявленного перехода карточных продуктов на тарифный план Открытия - "Opencard". В моем случае этой датой стало 16 декабря. 1) Первым делом банк задним числом пересчитал уже обозначенные в ИБ бонусы по операциям покупок, проведенных по счету в первой половине декабря (уменьшил с 5 до 3 процентов).  Весь год держал лицо, а на две недели декабря силенок уже не хватило.... 2) Одновременно Открытие молчком подключило платное смс информирование, но мы то люди тертые, знаем-плавали все эти ловушки, поэтому сразу отключил "услугу".  Однако банк проявил волю к победе и сегодня списал комиссию, загнав мою дебетовку в минус. Открытию - респект, впервые в жизни увидел в личном кабинете отрицательное число для значения остатка на карте. 3)Вишенкой на торте стал факт отказа банком в бонусировании операций покупок в торговых точках с MCC5399 (в моем случае это Матрас.ру и Алиэкспресс). Надо сказать, что я имею привычку перед пользованием банковским продуктом читать тарифы и условия бонусных программ - по тарифному сборнику для Opencard  код торговой точки 5399 в исключениях не значится, т.е. бонусируется.  Я начал узнавать причину такой коллизии через онлайн-чат в личном кабинете, ответ поверг просто в шок. Оказывается, банк, действительно не выплачивает кэшбек по операциям покупок в торговых точках с MCC5399 и да, они знают, что в тарифах в исключениях этот код отсутствует. НО ОНИ, ЦИТИРУЮ, ПЛАНИРУЮТ В БУДУЩЕМ ВНЕСТИ ЭТОТ КОД В ИСКЛЮЧЕНИЯ В ОБНОВЛЕННЫЙ ТАРИФНЫЙ СБОРНИК. Без комментариев..... В заключение скажу, что в этих декабрьских пертурбациях есть два хороших момента. Первое, Открытие обозначило свое истинное отношение к клиентам в ,скажем так, не совсем стандартных ситуациях. Для меня теперь не стоИт вопрос, оставаться или нет. Второе, Задорнов создал вполне жизнеспособную модель банка, который зарабатывает всеми правдами и неправдами, как говорится, через тернии к звездам.  Но мне в таких кредитных учреждениях неуютно, никогда не знаешь когда, где и как тебе сделают подножку...... В целом по итогам года обслуживания в Открытии напрашивалась четверка для банка, но вот эти предновогодние подловатые surprises вынуждают поставить только оценку "три".