Отличный банк с крутой программой лояльности

01.01.2020 19:28
1981
Оценка
5
Отзыв проверен
По совету коллеги с работы решил оформить себе карту рассрочки Халва. Перешёл по его реферальной ссылке, заполнил анкету и уже на следующий день курьер привез мне карту. С ходу одобрили 75000 рублей рассрочки, но ими я пользоваться не планирую. Уже более месяца использую карту исключительно как дебетовую. За месяц заработал 3600 баллов (для сравнения, у Тинькофф редко когда выходило больше 1000-1500, так как с повышенным кэшбеком в 5 процентов за 2.5 года никогда не выпадало нормальных категорий - обычно транспорт, красота, театры и другие редко используемые категории). Халва же даёт 6 процентов за покупки в онлайн трейде, пятёрочке, мвидео и других магазинах где я часто совершаю покупки. К тому же у Халвы нет платы за обслуживание, за Тинькофф плачу по 100 рублей в месяц. У Халвы отличная техподдержка, в чате в приложении отвечают почти моментально, в этом плане все как у Тинькофф. Было что один раз в онлайн трейде забирал заказ и адрес пункта выдачи не был указан в разделе партнёров Халвы, соответственно мне повышенный кэшбек не начислили. Написал в техподдержку и через день мне компенсировали баллами недостающий кэшбек. Пока о Совкомбанке и карте Халва в частности исключительно положительные впечатления. Клиентом банка являюсь недолго, возможно, в будущем и всплывут какие-то негативные моменты, но пока я всем доволен и могу рекомендовать данный банк всем кто часто совершает покупки в магазинах-партнерах, полный список смотрите на сайте Халвы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-15T19:25:16+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Написал в техподдержку и через день мне компенсировали баллами недостающий кэшбек» — пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации в чате нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 14.05.2020 Вернувшись к отзыву, приняли решение засчитать оценку.
rus6360392
2020-01-16T13:24:12+03:00
Чат с банком доступен только с 1 января 2020 года, видимо у них только за последний год переписка сохраняется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-24T13:49:30+03:00
Уважаемый Руслан! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка