Ценят клиентов!

Name: Ценят клиентов!
Item: БСПБ
Rating: 4
Author: vnruskov@gmail.com

02.01.2020 12:49

4731

Оценка

Отзыв проверен

С весны пользуюсь картой Тревел СПБ банка, езжу заграницу часто, потому очень доволен, единственны минус, как по мне, так это всего 4 снятия наличных в банкомате. В общем, к чему: решил заказывать билеты, и понял, что мили за покупки на их туристическом портале не начислены, 8% я бы увидел, а так пусто. Я так-то специально делал покупки, чтобы получать мили. Позвонил в банк, мне обещали разобраться в течение рабочего дня. Ближе к концу позвонила другая девушка лично и извинилась, сказала, что по технической причине не начислились мили, но в ближайшее время мне все будет начислено + дополнительно в качестве извинения от банка, потому что они ценят своих клиентов. Вчера пришли мили. Честно говоря, приятно, спасибо!

Администратор народного рейтинга

2020-01-17T18:47:10+03:00

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 25.03.2020 Оценка зачтена.

v*******@gmail.com

2020-01-23T20:15:11+03:00

Еще примеры? Само оформление карты. на сайте можно заказать ее на дом, и это реальено работает. Как только заполнил форму, через 10 минут мне позвонили. Рассказ про тарифы. Никаких поездок, очередей с талонами или ожидания на линии. Получил в назначенную мной дату - через 2 дня. Заранее курьер напомнил о доставке. Люблю. Итого в офисе не был ни разу. Все через интернет и телефон. Могу сказать именно о самом современном виде обслуживания (на расстоянии) - оно есть, оно вежливое, оно решает вопросы. Вспомнил, кстати, один раз (в Черногории) хотел оплатить, не проходит. Я в скайп звонить им - пока захожу - вижу звонят сами. «Вы ли, - говорят, - в другой стране картой платите?» «я, -говорю, - а что?» «нетиповая оплата, решили проверить, вы ли это». Ну там вопросы ещё, не суть важно какие, суть что озаботились. После оплатил спокойно. Ни разу никакого спама не было, никаких смс в 8 утра в воскресенье, никаких «супер-предложений только для вас». Это в наше время ценно, что нет телефонного терроризма.

БСПБ

2020-05-19T21:01:00+03:00

Уважаемый v*******@gmail.com! Мы рады, что, Вы положительно оцениваете взаимодействие с Банком и работу наших сотрудников. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Нам действительно приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

40%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка зарплатной карты user-495226377442 Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван...

БСПБ

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ user-69707256499 3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...

БСПБ

Доставка карты user-325526345864 04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...

БСПБ

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026