Оформите карту, потратьте свои деньги,а кешбек мы вам может быть когда-нибудь начислим!

02.01.2020 21:14
4394
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре увидела рекламу карты Тинькофф магнит и решила ее оформить, так как посчитала выгодным возврат 4% с покупки.  На сайте карту оформить не удалось пришлось оформлять через оператора горячей линии. Несколько раз уточнила как будут возвращаться проценты. Мне ответили, кешбек начисляется в дату выписки рублями. В итоге получилось что начисляется не рублями,а бонусами и не 4,а 2% первый обман. 13 декабря день очередного начисления кешбека и процентов на остаток. Ни кешбек ни проценты не были начислены. Тинькофф пиняет все на магнит. Дозвонившись до магнита поинтересовалась. Как оказалось бонусы с их стороны начислены, а Тинькофф им ничего не передавал! В итоге с 13 декабря не могу получить свои обещанные привелегии! Тинькофф каждый раз переносит дату рассмотрения проблемы. В итоге написали что начислили компенсацию в размере 100 рублей,хотя общая сумма покупок по этой карте за месяц в сети магнит превышала более 100 000. 100 руб. Компенсации тоже до меня не дошли! Люди бегите из этого банка! Ничего кроме обмана, хамства и вечных пустых обещаний не увидите!
Т-Банк
Т-Банк
2020-01-03T18:34:08+03:00
Здравствуйте. Подробное описание о начислении баллов по карте Магнит опубликовали на [URL=https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/magnit/tariffs/]официальном сайте[/URL]. Чтобы получить 4% бонусов, необходимо за месяц совершить в соответствующей сети магазинов покупок на сумму от 10000 рублей или приобрести более 100 товаров. За покупки на сумму до 5000 рублей начисляем 2,5% бонусов. Отзыв послужил причиной для проведения проверки. 11.11.2019 оформили заявку на дебетовую карту Магнит, но, так как у Вас уже была карта, Тинькофф заявку отменил. В этот же день Вы обратились в Центр обслуживания клиентов, сотрудник пояснил причины отмены и предложил изменить программу лояльности текущей карты, на что Вы согласились. Во время консультации вопросы по начислению бонусов не обсуждали. 16.12.2019 обратились в чат, сотрудники пояснили, что за прошедший расчетный период в магазине Магнит совершили 2 покупки на сумму менее 5000 рублей, пояснили размер бонусов и сроки их начисления. Информацию о бонусах банк передает в Магнит в течение пяти дней после выписки. В Вашем случае также направили информацию в магазин. К сожалению, по независящим от нас причинам магазин не отображает сейчас информацию о бонусах в личном кабинете. Направили партнеру запрос для проверки и сообщим о результатах в комментариях к отзыву. Компенсацию начислили ранее и, как видим, Вы уже успешно ее использовали. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства, доставлять их мы не планировали. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка