Списание средств за "организацию страхования"

02.01.2020 23:40
2656
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае прошлого года оформил кредитную карту с отсрочкой по выплате - 100 дней. В офисе специально говорил, что не надо меня подключать ни к каким доп. услугам. Но нет, смотрю выписку со счета спустя полгода и вижу, что списали за полгода больше 6 тысяч рублей за какое-то там страхование - 0,84% с задолженности в месяц! Низачто не поверю, что согласился бы на подобного рода "услугу", если бы мне прямо на месте озвучили, что будут каждый месяц списывать 0,84% с моей задолженности (даже с той, которая еще в льготном периоде) Слишком дорого обходится быть клиентом Альфа-банка. Другие банки так нагло вести работу с клиентам себе не позволяют, потому что понимают, что лучше вдолгую зарабатывать на лояльном клиенте, чем играть с теми, кто попался в их сети и подключать услуги, на которые ни один клиент в здравом уме не согласится и которые не требуют от Альфа-банка никаких реальных действий - знай себе раз в месяц списывай у меня со счета деньги, вот и весь бизнес!  Поэтому я клиент другого банка уже 6 лет, а клиентом Альфа-банка пробуду меньше года и никогда к вам за услугами больше не обращусь и никому из близких людей не позволю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-09T17:37:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-09T16:07:21+03:00
Уважаемый клиент, отметим, что при оформлении кредитного продукта, сотрудник пояснил вам условия оформленной программы страхования. Документы, подписанные вами при заключении кредитного соглашения, подтверждают, что страховой договор был оформлен корректно и с вашего согласия. На текущий момент услуга страхования отключена. Комиссия, удержанная до момента отключения, возврату не подлежит. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка