Социальная халва - удобная программа для пенсионеров

03.01.2020 12:45
2691
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пенсионерка. Оформила карту Халва по рекомендации сына, по его ссылке (У них с женой тоже оформлены карты Халва). Заявку одобрили оперативно. Карту забрала в отделении банка в день оформления заявки. Сразу после получения карты обратилась в службу поддержки банка о переводе на тариф "Социальная халва". Через несколько дней мне пришло СМС-оповещение о переводе на этот тариф. После первой покупки в Перекрестке нам с сыном начислили приветственный бонус по 500 рублей. Могу назвать условия по тарифу "Социальная халва" очень привлекательными: [list][*]Плата за обслуживание отсутствует[/*][*]СМС-оповещение бесплатно[/*][*]За покупки в магазинах-партнёрах начисляется кэшбэк 6%[/*][/list]А в числе партнёров - множество магазинов, например такие как Пятерочка и Перекресток, которые находятся на каждом шагу. С учетом кэшбэка получается, что все покупки в этих магазинах проходят с 6-процентной скидкой. Карта с такими условиями у меня впервые, поэтому с первых дней пришлось много обращаться в службу поддержки банка через чат. Сотрудники службы поддержки банка молодцы, помогли со всеми вопросами разобраться. Вот фамилии сотрудников, которые меня консультировали через чат: З-в Вячеслав, Ирина Р-ва, Владимир П-в, Татьяна Ш-ва, Алик К-н, Полина Ч-на. Ребята, огромное вам спасибо, так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-20T12:19:53+03:00
«пришлось много обращаться в службу поддержки банка через чат» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото скриншотов обращений в чат. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.01.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-28T15:53:10+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка