Совкомбанк

Не доходят деньги на карту Халва

03.01.2020 14:14
7055
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  30. 12.19  в 13.07 по местному времени  пополнил карту халва на сумму 9 168 рублей через приложение совкомбанк как обычно, с привязанной карты сбербанка!  Код пришёл, деньги списались, в сбербанке говорят, что они все обязанности выполнили и всё отправили! Денег нет до сих пор.  Еле дозвонились в ваш банк и говорят мол ничего к нам не поступало, звоните в сбербанк. В сбербанке же утверждают, что никаких сбоев и всё отправлено. Как мне теперь найти свои деньги?  Сегодня опять в 5 раз написал в поддержку, и только только зерегестрировали обращение! Сказали ждать, а сколько ждать не говорят! Начитавшись тут отзывов люди и по месяцу не могут найти свой платёж!  Полный абсурд, в течении минуты обычно доходят сразу деньги и никакой ошибки при проведении платежа не выходило!  Прошу разобраться в данной ситуации!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-13T09:50:51+03:00
Уважаемый Виктор! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Денежные средства зачислены на Ваш счет. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
Victoria Garieva
2020-01-13T09:24:02+03:00
Деньги пришли только вот пришли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка